Einkaufsratgeber
Vorbereitung und Auswahl vor dem Kauf
Bevor Sie eine Bestellung aufgeben, bitten wir Sie, die Beschreibungen und technischen Daten der Möbel sorgfältig zu prüfen. Da wir ausschließlich einen Online-Shop betreiben, stellen wir Ihnen detaillierte Abbildungen zur Verfügung, die Ihnen bei der Auswahl helfen. Bitte messen Sie den vorgesehenen Platz in Ihrem Zuhause oder Garten genau aus, um sicherzustellen, dass die ausgewählten Artikel passen.
Warenkorb und Bestellbestätigung
Wenn Sie sich für ein Produkt entschieden haben, können Sie dieses durch Anklicken der entsprechenden Schaltfläche in den virtuellen Warenkorb legen. Im Warenkorb können Sie die Menge der Artikel jederzeit anpassen oder diese wieder entfernen. Vor dem Absenden der Bestellung erhalten Sie eine Übersicht über alle gewählten Produkte sowie den Gesamtpreis. Durch Anklicken der Schaltfläche zum Abschluss der Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Wir bestätigen Ihnen den Eingang Ihrer Bestellung umgehend per E-Mail.
Auswahl der Zahlungsmethode und Abschluss der Zahlung
Für die Begleichung Ihrer Bestellung stehen Ihnen sichere Zahlungsmethoden zur Verfügung. Wir akzeptieren derzeit Zahlungen per Kreditkarte, insbesondere Visa und MasterCard. Die Übertragung Ihrer Zahlungsdaten erfolgt über verschlüsselte Verbindungen, um die Sicherheit Ihrer Informationen zu gewährleisten. Nach erfolgreicher Autorisierung der Zahlung wird Ihr Auftrag für den Versand vorbereitet.
Versand und Zustellung
Sobald Ihre Zahlung bei uns eingegangen ist, leiten wir den Versandprozess ein. Wir arbeiten mit zuverlässigen Versanddienstleistern zusammen, die die Möbel direkt an die von Ihnen angegebene Adresse liefern. Sie werden informiert, sobald die Ware unser Lager verlassen hat. Die Lieferzeiten können je nach Zielort variieren.
Rückgabe und Widerruf
Sollten die gelieferten Artikel nicht Ihren Vorstellungen entsprechen, haben Sie das Recht, den Kauf innerhalb der festgelegten Fristen zu widerrufen. Bitte kontaktieren Sie uns in einem solchen Fall, damit wir Ihnen die notwendigen Informationen zur Rücksendung zukommen lassen können. Wir bemühen uns, Rückzahlungen nach Erhalt und Prüfung der Ware zeitnah zu bearbeiten.
Datensicherheit
Der Schutz Ihrer Informationen ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir nutzen Ihre Daten ausschließlich für die Abwicklung der Bestellung und zur Sicherstellung einer reibungslosen Zustellung. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur im Rahmen der notwendigen Versandlogistik oder Zahlungsabwicklung.
Kontaktieren Sie uns
Bei Fragen zu unseren Produkten oder zum Status Ihrer Bestellung stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Sie erreichen uns über die folgenden Kontaktmöglichkeiten:
Adresse: 9329 Moores Mill Rd #A, New Market, AL 35761, United States
Telefon: +1 (256) 379-4821
E-Mail: info@rootandreside.com
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00 Uhr bis 18:00 Uhr (Central European Time，CET)